市民服务中心项目位于仁皇山新区，北至望山路，南至金盖山路，东临湖州军分区。总建筑面积约为13.3万平方米，由5幢办公楼和办证大厅共6个单体组成。

整个建筑群以椭圆形北高南低的办证大厅为核心，将配套的辅助设施与管理办公区布置在周边。办证大厅与周边办公区域通过架空连廊相联系，既保持了办证大厅的相对独立，又方便与办公区域相沟通。各区域间形成相对独立的办证流线、辅助办公流线、配套服务流线等交通流线，为形成“简洁、协调、高效”的服务体系创造了条件。